Phạm Vi Áp Dụng
Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa xsmn165 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng tất cả các dịch vụ được cung cấp tại website xsmn165.com, bao gồm nhưng không giới hạn: lô đề xổ số, cá cược thể thao, game bài đổi thưởng, bắn cá, đá gà trực tiếp và các công cụ phân tích thống kê.
Điều khoản này được áp dụng đầy đủ và có hiệu lực ràng buộc pháp lý đối với tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của xsmn165 từ lãnh thổ Việt Nam hoặc bất kỳ quốc gia nào khác. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ pháp luật địa phương nơi mình đang sinh sống và sử dụng dịch vụ.
Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của xsmn165, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả cácđiều kiện sau:
- Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. xsmn165 áp dụng kiểm tra tuổi bắt buộc trong quá trình xác minh tài khoản và có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.
- Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động.
- Bạn không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật tại nơi bạn cư trú.
- Bạn chưa từng có tài khoản tại xsmn165 bị đình chỉ hoặc chấm dứt vì vi phạm điều khoản.
- Bạn đăng ký với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay thực thể kinh doanh nào khác.
Tài Khoản Người Dùng
3.1 Giới hạn một tài khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất tại xsmn165. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi, vượt qua giới hạn đặt cược hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị xem là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị chấm dứt.
3.2 Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc giữ bí mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho xsmn165 về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép trước khi hoạt động đó xảy ra.
3.3 Xác minh danh tính (KYC)
xsmn165 có quyền yêu cầu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi xử lý các lệnh rút tiền vượt ngưỡng quy định. Tài liệu được chấp nhận bao gồm: CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm đình chỉ quyền rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình.
Nạp Tiền Và Rút Tiền
4.1 Phương thức thanh toán
xsmn165 chấp nhận các phương thức thanh toán sau dành riêng cho người dùng tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (chuyển khoản ngân hàng nội địa) và thẻ cào điện thoại. Không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt hoặc các phương thức không có trong danh sách trên.
4.2 Hạn mức giao dịch
- Nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
- Rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
- Thời gian xử lý rút tiền: Trung bình 5–15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
- Hạn mức rút trong ngày: Theo quy định từng cấp độ tài khoản, được hiển thị chi tiết trong phần quản lý tài khoản của bạn.
4.3 Tiền tệ
Tất cả giao dịch tại xsmn165 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND, ký hiệu ₫). xsmn165 không chịu trách nhiệm cho các khoản phí chuyển đổi ngoại tệ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.
4.4 Điều kiện rút tiền
Để được rút tiền, người dùng phải hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược (nếu có) áp dụng cho số dư thưởng trong tài khoản. Tiền nạp gốc (không phải tiền thưởng) không bị ràng buộc bởi điều kiện vòng cược và có thể rút bất kỳ lúc nào sau khi xác minh danh tính hoàn tất.
Quy Định Cá Cược
Tất cả các lệnh cược đã được đặt và xác nhận thành công trên hệ thống xsmn165 được xem là không thể hủy. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược, bao gồm: số tiền cược, kèo/lựa chọn đặt cược và thời gian hiệu lực.
- Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn cung cấp dữ liệu của xsmn165 (kết quả xổ số từ Đài xổ số miền Nam chính thức, kết quả thể thao từ nhà cung cấp dữ liệu được xsmn165 ký hợp đồng).
- Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trận đấu hoặc sự kiện, xsmn165 có quyền hủy kèo liên quan và hoàn tiền cược về tài khoản người dùng.
- Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị trực tiếp trong giao diện đặt cược.
- xsmn165 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược, hạn mức đặt cược hoặc đóng kèo bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, đặc biệt trong các tình huống thị trường biến động bất thường.
Tiền Thưởng Và Khuyến Mãi
xsmn165 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng cho người dùng. Mỗi chương trình có điều kiện, thời hạn và cách tính vòng cược riêng biệt, được công bố đầy đủ tại trang Tiền thưởng.
6.1 Nguyên tắc chung
- Tiền thưởng chỉ dành cho tài khoản đã hoàn thành xác minh cơ bản và đáp ứng điều kiện cụ thể của từng chương trình.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần duy nhất trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác được nêu rõ.
- xsmn165 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
6.2 Điều kiện vòng cược
Tiền thưởng nhận được phải hoàn thành số vòng cược yêu cầu trước khi có thể rút về tài khoản ngân hàng. Ví dụ: tiền thưởng 100.000 ₫ với điều kiện vòng cược x20 đồng nghĩa bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 ₫ trước khi rút số tiền thưởng đó. Các cược vào game có RTP cao bất thường hoặc cược 2 chiều (lay bet) thường không được tính vào vòng cược.
Hành Vi Bị Cấm
Người dùng xsmn165 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:
- Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc né tránh hạn mức cá cược.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quá trình đặt cược.
- Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ kèo hoặc sự cố hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
- Cầm tài khoản, nhờ người khác chơi thay hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
- Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, bao gồm nạp tiền vào tài khoản và rút ra ngay mà không tham gia cá cược đáng kể.
- Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của xsmn165.
- Chia sẻ thông tin tài khoản, chiến lược lợi dụng hệ thống hoặc thông tin nội bộ của xsmn165 lên các diễn đàn hoặc mạng xã hội.
Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến: cảnh báo chính thức, tạm đình chỉ tài khoản, chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và/hoặc tịch thu toàn bộ số dư trong trường hợp gian lận được xác nhận.
Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân
xsmn165 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Thông tin của bạn được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và liên lạc hỗ trợ – không bao giờ được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Dữ liệu cá nhân được mã hóa AES-256 trong lưu trữ và SSL 256-bit trong truyền tải.
- Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- xsmn165 lưu trữ lịch sử giao dịch tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
Giới Hạn Trách Nhiệm
xsmn165 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không thể đảm bảo hệ thống không gặp sự cố trong mọi tình huống. Chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các tổn thất phát sinh từ:
- Sự cố mạng, gián đoạn dịch vụ Internet hoặc sự cố từ phía nhà cung cấp dịch vụ viễn thông của người dùng.
- Hành động của bên thứ ba trái phép truy cập tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
- Quyết định cá cược của người dùng và kết quả thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ.
- Sự chậm trễ giao dịch do các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của xsmn165 như sự cố từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
Thay Đổi Điều Khoản
xsmn165 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý với nội dung thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày hiệu lực.
Chơi Game Có Trách Nhiệm
xsmn165 cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:
- Giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng: Tự đặt mức trần nạp tiền để kiểm soát chi tiêu.
- Tự loại trừ: Yêu cầu tạm đình chỉ tài khoản trong khoảng thời gian 24 giờ đến 6 tháng.
- Giới hạn thời gian chơi: Đặt thông báo nhắc nhở khi đã chơi quá số giờ quy định trong ngày.
- Kiểm tra thực tế: Công cụ giúp bạn xem lại lịch sử cá cược và đánh giá thói quen chơi của mình.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để được hướng dẫn và hỗ trợ. xsmn165 hợp tác với các tổ chức hỗ trợ tâm lý độc lập để cung cấp tư vấn miễn phí cho người chơi cần giúp đỡ.
Liên Hệ Và Khiếu Nại
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản này hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản, giao dịch hay kết quả cá cược tại xsmn165, vui lòng liên hệ:
- Email: support@xsmn165.com
- Live Chat: Trực tiếp trên website xsmn165.com, hoạt động 24/7
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với khiếu nại qua email; dưới 2 phút qua live chat trong giờ cao điểm
xsmn165 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết trực tiếp, xsmn165 chấp nhận đưa ra trọng tài độc lập theo quy định.